Es el arte y la ciencia de estructurar y clasificar sitios web e intranets, con el fin de ayudar a los usuarios a encontrar y manejar la información.
La arquitectura de información (AI) se ocupa del diseño estructural de los sistemas de información, su problema central es la organización, recuperación y presentación de información mediante el diseño de ambientes intuitivos. Esta disciplina nació a fines de la década de los 90 como respuesta a la explosión en el tamaño y complejidad de los sistemas de información basados en Internet.
